Microsoft (MSFT.US) 365 xidmətində bu il ikinci böyük ölçülü fasilə baş verdi – dünyada bir çox dövlət qurumu və müəssisə təsirləndi

“Zhicheng Finans APP” xəbər verir ki, Microsoft (MSFT.US) Outlook, Teams, Copilot və digər xidmətlərində yaranan fasilə, minlərlə ABŞ istifadəçisinə təsir etdikdən sonra cümə günü Asiya-Sakit Okean regionunun iş vaxtına da yayıldı. Texnologiya nəhəngi, serverlərdə baş verən problemin həllinə çalışır.

Bu fasilə Avstraliya, Yaponiya və ABŞ-dakı dövlət qurumlarına, eləcə də OpenAI, Anthropic kimi şirkətlərə təsir edib. Microsoft 365 xidmətləri bu il ikinci dəfə dayandırılır və bu, xaricdə narahatlıq doğurur: təkrarlanan fasilələr şirkət müştərilərini Microsoft-un etibarlılığını şübhə altına almağa məcbur edə bilər.

Microsoft son açıqlamasında bildirib ki, təsirə məruz qalan serverlərdə düzəlişlər edib, lakin bu dəyişikliklər davamlı bərpa gətirməyib; düzəliş edilən bölgələrdə şirkət bəzi xidmətlərin qismən bərpa olduğunu müşahidə edib.

“Biz infrastrukturun ümumi dayanıqlığını artırmaq üçün əlavə tədbirlər üzərində işləyirik,” şirkət X platformasında bildirib.

Fasilələri izləyən Downdetector veb saytı çoxlu status hesabatını topladı və ABŞ Şərq vaxtı ilə gecə saat 11:30-da (Beijing vaxtı ilə cümə səhəri saat 11:30) Amerikada 18,000-dən çox Outlook fasilə hesabatı qeydə aldı; cümə günü səhər, Hindistan, Avstraliya və Yaponiya kimi Asiya-Sakit Okean regionlarında da Microsoft xidmətlərinin dayandığı barədə qeydlər oldu. Pik vaxtda, ABŞ Şərq vaxtı ilə cümə axşamı saat 1-də Outlook fasilə hesabatları 130,000-dən çox idi. Bu fasilə təxminən 12 saat davam edir.

Microsoft xidmət sağlamlıq bildirişində qeyd edib ki, Exchange Online və elektron poçta əsaslanan Microsoft 365 funksiyaları təsirlənib, Exchange Online-a əsaslanmayan hissələr isə normal işləyir. Exchange Online şirkətin bulud əsaslı mesajlaşma platformasıdır və poçt, təqvim, kontaktlar və tapşırıqların çatdırılması üçün cavabdehdir. Şirkət əlavə edib ki, hazırda fasiləyə səbəb olan hər hansı bir zərərli fəaliyyət “aşkar edilməyib”.

Poçt sistemi təsirləndi

Avstraliyanın daxili işlər və kibertəhlükəsizlik naziri Tony Burke bildirib ki, Microsoft hadisənin kiberhücum olmadığını düşünür. “Onlar hesab edirlər ki, bəzi baxımdan bu, CrowdStrike hadisəsində gördüyümüz kimi – yeniləmə zamanı bir problem meydana gəlib,” Burke mətbuat konfransında söyləyib.

“Onların qarşılaşdığı təsirlər… əsasən poçt sistemində cəmlənib,” nazir əlavə edib. Avstraliyanın kəşfiyyat qurumları və federal polis də cümə günü fasilədən təsirlənənlər sırasında olub. 2024 CrowdStrike fasiləsi internet tarixinin ən böyük qlobal fasilələrindən biri oldu, xəstəxanalar, banklar və hava limanlarında texnologiya sistemləri iflic etdi və qlobal bağlı texnologiyaların həssaslığını göstərdi.

ABŞ Konqresi bildirib ki, fasilə onların istifadəçilərinə təsir edib və mühəndislər Microsoft ilə problemi həll etmək üçün işləyirlər. Yaponiyanın Nazirlər Kabinetinin baş köməkçisi Masanao Ozaki jurnalistlərə bildirib ki, fasilə Yaponiyanın dövlət informasiya sistemlərinin infrastrukturuna təsir edir.

Şirkətlər təsiri hiss edir

ABŞ-ın AI şirkətləri OpenAI və Anthropic hər ikisi Microsoft bağlantısı ilə bağlı problemlərlə üzləşdiklərini bildirib; Hindistanın IndiGo və Akasa Air hava yolları isə poçt dəstək xidmətinin təsirləndiyini bildirib. Fasilə Çin Tayvan bölgəsində brokerlər, həyat sığortası və investisiya şirkətlərinin fond idarəçiliyi fəaliyyətinə də mane olub. Məlumatlı bir şəxs bildirib ki, şirkətlərdən biri hətta planlaşdırılmış istiqraz geri alış əməliyyatını ləğv edib, ancaq şirkət adını açıqlamaqdan imtina edib.

Ticarət platforması eToro-nun bazar analitiki Josh Gilbert bildirib ki, investorlar çox güman ki, bu fasiləyə həddindən artıq reaksiya verməyəcək, lakin təkrarlanan fasilələr uzun müddətdə Microsoft-un nüfuzuna zərər verə bilər.

“Fikrimcə investorlar indi təmkinlə yanaşacaq, çünki real həyatda az sayda müştəri bir gecədə Microsoft ekosistemini tərk edə bilər,” Gilbert deyib.

“Daha böyük narahatlıq budur ki, bu, bu il ilk dəfə deyil 365 xidmətində fasilə olur. Əgər etibarlılıq təkrar-təkrar problem olarsa, bu, hər IT departamentinə əsaslı işlərini bir tədarükçünün üzərinə ötürmədən əvvəl bir dəfə düşünməyə səbəb olacaq. Microsoft Copilot üçün müştərilərdən əlavə ödəniş tələb etməzdən əvvəl, bazar şirkətin sistemləri sabit işlədə biləcəyini görmək istəyir.”

Bu il yanvarda Microsoft 365 xidmətində fasilə olmuşdu, keçən ilin oktyabrında da buna bənzər hal müşahidə edilmişdi. Keçən ay isə Azure bulud platformasında fasilə baş verdi və bu, bütün məhsuldarlıq proqramlarında və qlobal sənaye sahələrində təsir göstərdi.

Elektrikli yük maşını istehsalçısı Workhorse Group-un üçüncü rüb maliyyə göstəricilərini 12 noyabrda açıqlaması planlaşdırılmışdı, lakin Microsoft-un qlobal fasiləsi səbəbindən biznesin dayanması bu tarixi 16 noyabra təxirə salıb.