Malinaw na optimistiko ang mga mamumuhunan tungkol sa AI agent startup na Sierra na itinatag ng dating Salesforce co-CEO na si Bret Taylor.
Inanunsyo ng Sierra, na tumutulong sa mga enterprise na bumuo ng customer service AI agents, na nakalikom ito ng $350 milyon sa pinakabagong round ng pondo nitong Huwebes. Ang round na ito, na pinangunahan ng naunang mamumuhunan na Greenoaks Capital, ay nagkakahalaga ng startup sa $10 bilyon, ayon sa isang blog post ng kumpanya na nagkumpirma ng naunang ulat mula sa Axios nitong Miyerkules.
Itinatag ang Sierra noong unang bahagi ng 2024 nina Taylor at ng matagal nang Google alum na si Clay Bavor. Ipinagmamalaki ng kumpanya na nakakuha ito ng daan-daang mga kliyente, kabilang ang SoFi, Ramp, at Brex, at iba pa, sa loob ng 18 buwan ng operasyon nito.
Sa ngayon, nakalikom na ang Sierra ng kabuuang $635 milyon, kabilang ang $110 milyon na natapos noong Pebrero ng nakaraang taon na pinangunahan ng Sequoia at Benchmark, at isang $175 milyong round na natapos noong Oktubre ng nakaraang taon na pinangunahan ng Greenoaks.
Kabilang sa iba pang mga mamumuhunan nito ang ICONIQ at Thrive Capital.
Tulad ng naunang iniulat ng TechCrunch, sina Taylor at Bavor ay may mahabang kasaysayan sa teknolohiya ng customer service. Halos isang dekada ring nagtrabaho si Taylor sa Salesforce at ilang taon na ang nakalilipas ay itinatag niya ang Quip, na binili ng Salesforce sa halagang $750 milyon noong tag-init ng 2016. Pinamahalaan naman ni Bavor ang Gmail at Google Drive sa Google, bukod sa iba pang mga produktong nakaharap sa consumer.
Nakilala ni Taylor si Bavor habang nasa Google siya, bago siya naging CTO ng Facebook sa loob ng ilang taon. Sa Google, malawak siyang kinikilala bilang isa sa mga tumulong sa paglulunsad ng Google Maps. Makalipas ang ilang taon, pinamunuan niya ang Twitter board sa panahon ng takeover ng social media site ni Elon Musk.
Mas maaga ngayong linggo, inanunsyo ni Taylor na ilulunsad ng Sierra ang ikalawang taon ng tinatawag nitong APX program, isang rotational opportunity para sa mga bagong graduate ng teknikal na kurso na direktang ginagaya ang Google program na naglunsad ng karera nina Taylor at co-founder Clay Bavor dalawang dekada na ang nakalilipas.
Namumukod-tangi ang anunsyo ng pagkuha ng empleyado sa panahon ngayon na nagiging mas mahirap ang job market, lalo na habang sinusuri ng mga kumpanya ang kapangyarihan ng mga AI technology tulad ng ibinebenta ng Sierra at ang potensyal nitong epekto sa pangangailangan sa workforce.
Ang programa ay nakatuon sa mga graduate ng computer science at sinasabing nag-aalok ito ng karanasan sa parehong agent engineering at product management. Inilarawan ni Taylor ang mga posisyon bilang nagbibigay ng tinatawag niyang “isang iresponsableng dami ng responsibilidad” — katulad ng kalayaang bumuo at maglunsad ng mga produkto na naranasan nila ni Bavor sa Google — kung saan inaasahan na ang mga bagong graduate ay magtatrabaho sa maraming paglulunsad ng produkto sa kanilang unang taon.
