英國監管機構鎖定Microsoft(MSFT.US)商業軟體:與Copilot綁定成為焦點
英國競爭與市場管理局(CMA)週五表示,Microsoft(MSFT.US)對商業軟體的掌控正使客戶更難更換供應商,因此建議對這家科技巨頭實施更嚴格的監管。
智通財經APP獲悉,英國競爭與市場管理局(CMA)週五表示,Microsoft(MSFT.US)對商業軟體的控制正使客戶更難更換供應商,因此提議對這家科技巨頭實施更嚴格的監管。CMA稱,將在明年2月前決定是否認定Microsoft具有「戰略市場地位」。一旦認定,CMA將有權在雲端授權、AI生產力工具與安全軟體等領域進行干預。
CMA週五表示:「Microsoft在商業軟體領域的優勢,源於客戶在更換供應商時面臨的障礙;這些障礙限制了客戶的選擇,也削弱了來自其他軟體開發商的競爭約束。」
這一決定加劇了Microsoft在英國面臨的監管挑戰。三年前,Microsoft因690億美元收購遊戲發行商動視暴雪,與CMA發生激烈監管交鋒。此外,CMA還在另行調查Microsoft在將Copilot AI產品納入套餐後,是否誤導客戶為軟體訂閱支付更多費用。
Microsoft表示,對於CMA就商業軟體解決方案擬議決定中的觀點,公司「並不認同」。「我們所有產品——包括Copilot——都是開放且可互操作的,使客戶能夠將其與競爭服務一起使用。」
CMA今年早些時候啟動這項調查,原因是其對Microsoft在辦公軟體、作業系統與資料庫管理軟體等商業軟體領域的壟斷地位感到擔憂。據CMA稱,這些商業軟體包括Word、Outlook與Copilot,在英國擁有約2千萬月活用戶。
CMA正在審查「Microsoft捆綁與整合其安全產品的方式是否限制了客戶選擇」。該監管機構將進一步調查,以評估對軟體捆綁採取干預措施的可能性,並讓客戶擁有更多選擇,包括選擇與Microsoft Copilot競爭的人工智慧服務商。
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