客户表示,富国银行账户突然被扣2万多美元,银行承诺退还资金后拒绝报销
作者:币界网
富国银行的一位客户表示,在骗子偷走了她的毕生积蓄后,该银行拒绝偿还她的账户。
富国银行的一位客户表示,在骗子偷走了她的毕生积蓄后,该银行拒绝偿还她的账户。
这位80岁的弗吉尼亚州居民名叫凯,她说她收到了一条冒充富国银行的人的消息,警告她的账户已被冻结,报告美国全国广播公司下属的WWBT新闻台。
凯说,这条消息中包括一个号码,她被指示拨打这个号码来解锁她的帐户。
她拨打了这个号码,并与一位自称是富国银行安全专家的人进行了交谈。
“我想,‘天哪,发生什么事了?’所以我拨打了这个号码,我按照他们告诉我的做了,因为他们告诉我他们是富国银行的最高安全人员…当我与骗子交谈时,我并不知道这一点。”
接到电话后不久,凯意识到她毕生的积蓄不见了。
“我的心都跳起来了。我的钱不见了。”
凯说,为了追回资金,她立即打电话拜访了富国银行,并被告知她的账户将得到报销。
但几天后,凯得知贷款人的欺诈部门已经结案,指责她让骗子访问了她的账户。
“这是我一生的积蓄;这是我在这个世界上的全部,再说一次,在我这个年纪,我不能跳出来说,‘哦,好吧,我会找份工作,然后给自己报销。’我做不到。我有很多健康问题。”
WWBT联系了富国银行,询问凯的案件。该银行表示,仍在调查此事。
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生成的图像:Midjourney
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