NICE registra ganhos devido à maior demanda por IA e aquisição da Cognigy, afirma a Oppenheimer

11:37 AM EDT, 30/09/2026 (MT Newswires) -- A Oppenheimer afirmou em uma nota nesta quarta-feira que a NICE (NICE) está observando uma demanda mais forte impulsionada por IA, com a aquisição da Cognigy proporcionando potencial adicional de crescimento. A empresa de investimentos disse que o rebaixamento de novembro de 2024 refletiu o crescimento mais lento da nuvem, preocupações com a disrupção da IA e o aumento da concorrência de grandes hyperscalers. Desde então, a NICE ficou abaixo das estimativas, enquanto investia em IA e integrava a Cognigy, que a empresa considera uma aquisição positiva. Segundo a Oppenheimer, a IA agora está se tornando um fator favorável. A empresa reportou recorde em contratos de IA no segundo trimestre, com quase todos os contratos corporativos do CXone incluindo IA, e cerca de 75% das reservas da Cognigy vinculadas ao CXone, de acordo com a nota. A receita recorrente anual de IA e Self-Service atingiu US$ 362 milhões, um aumento de 52% em relação ao ano anterior, com a IA representando 15% da receita de nuvem, acrescentou a empresa. "Os ventos contrários causados pela COVID ficaram para trás e a IA está melhorando o serviço e a demanda. A concorrência de hyperscalers/CRM é um risco, mas a inércia de migração é alta", disse a empresa. A Oppenheimer elevou a classificação da NICE de perform para outperform e definiu um preço-alvo de US$ 150. As ações da NICE subiram cerca de 5,5% nas negociações de quarta-feira. Preço: 112,63, Variação: +5,82, Percentual de Variação: +5,45