Após a expansão da linha de produtos, as perspectivas ainda parecem moderadas! Zoom (ZM.US) supera expectativas no resultado do segundo trimestre, mas a orientação para o terceiro trimestre não consegue impulsionar a confiança dos investidores

Segundo o aplicativo Zhihui Tongcai, a plataforma de comunicação por vídeo Zoom (ZM.US) apresentou resultados melhores do que o esperado para o segundo trimestre do ano fiscal de 2027, mas ao mesmo tempo forneceu uma orientação de receita para o terceiro trimestre considerada morna. Isso decepcionou investidores que esperavam que a expansão contínua do portfólio de produtos da empresa trouxesse um maior impulso de crescimento. Até o momento desta publicação, as ações da Zoom caíram quase 4% no pós-mercado de terça-feira nos EUA.

De acordo com o relatório financeiro, a receita do segundo trimestre da Zoom cresceu 4,9% em relação ao ano anterior, chegando a US$ 1,277 bilhão, um valor levemente acima da média de expectativas dos analistas, que era de US$ 1,27 bilhão. Deste total, a receita do segmento corporativo cresceu 7,8% ano a ano, atingindo US$ 787,5 milhões, enquanto a receita do segmento online aumentou 0,6%, chegando a US$ 489,7 milhões.

Em relação à lucratividade, o lucro líquido ajustado foi de US$ 464 milhões, uma queda de 1,5% em relação aos US$ 471 milhões do mesmo período do ano anterior; o lucro ajustado por ação foi de US$ 1,55, superando a estimativa média dos analistas de US$ 1,48.

No segundo trimestre, a taxa média mensal de churn de usuários pessoais e clientes de pequenas empresas foi de 2,9%, praticamente estável em relação ao trimestre anterior. Embora este indicador tenha se mantido estável no último ano, com o foco da empresa migrando para clientes corporativos de maior porte, a participação desses consumidores no negócio da Zoom tem diminuído cada vez mais.

A empresa, que ganhou destaque graças à sua popular ferramenta de videoconferência, tem se esforçado para oferecer mais produtos de colaboração para o ambiente de trabalho, como sistemas telefônicos corporativos e softwares para centros de contato. Muitos desses produtos incorporam recursos de inteligência artificial, cujo custo pode ser elevado, pois dependem de modelos oferecidos por empresas como a Anthropic.

Apesar do desempenho acima do esperado no segundo trimestre, as previsões para o terceiro trimestre decepcionaram. A Zoom projeta uma receita entre US$ 1,275 bilhão e US$ 1,28 bilhão para o terceiro trimestre, com o valor médio em US$ 1,2775 bilhão, um pouco abaixo da média das previsões dos analistas, que é de US$ 1,28 bilhão. O lucro ajustado por ação esperado está entre US$ 1,46 e US$ 1,48, com valor médio de US$ 1,47, também inferior à média das previsões, que é de US$ 1,5.

Além disso, a Zoom prevê uma receita anual entre US$ 5,085 bilhões e US$ 5,095 bilhões para o ano fiscal de 2027, com valor médio de US$ 5,09 bilhões, em linha com as expectativas dos analistas. O lucro ajustado por ação esperado para o ano inteiro é de US$ 6,08 a US$ 6,12, com valor médio de US$ 6,10, acima das previsões médias dos analistas, que é de US$ 6,05.