ホリデーシーズンを前に会員の忠誠度争奪戦が開始！Walmart(WMT.US)が120ドルのプランを導入し、Amazon PrimeやCostcoと本格的に競争

ウォルマート(WMT.US)は今週、Walmart+と山姆会员店Sam’s Club Plusの共同会員パッケージを発表し、Amazon(AMZN.US)のPrime会員およびCostco(COST.US)に直接対抗する形となった。

この共同会員パッケージの年会費は120ドルで、別々に購入するより年間で100ドルお得になるという。Amazon Primeの年会費139ドルより19ドル安く、CostcoのExective会員の130ドルよりも低価格だが、Costcoのゴールドスター通常会員の65ドルよりは55ドル高い。Prime会員とCostcoエグゼクティブ会員の両方を契約している消費者にとっては、このバンドルパッケージに乗り換えると年間最大149ドル節約でき、割引率は非常に高い。

「これはPrimeへの強烈な一打です」と全米消費者サプライヤー協会のCEO、ブレット・ローズはインタビューで語った。彼は、年会費120ドルで倉庫型店舗の会員特典、配送サービス、ストリーミングコンテンツ、ガソリンの割引も利用できると指摘した。ローズ氏は「コストパフォーマンスだけ見ても、ウォルマートが数字上は圧倒的に優れている」と評価した。

「時期自体がこの戦略の全てを物語っています。ホリデーシーズンが近づき、消費者の予算は厳しくなっています。会員制は消費計画が決まる前にユーザーのロイヤルティを確保し、継続的な収益を安定させる方法です」とローズ氏は述べ、「会員制度はユーザーを引き留める手段ですが、低価格こそが最大の魅力です」と語った。

ウォール街では、オッペンハイマーのアナリスト、ルペシュ・パリック氏およびそのチームが、この新しいプランの最大の受益者は消費者であり、会員特典の組み合わせがより充実し、ウォルマートとSam’s Clubの商品が追加料金なしで自宅まで直接配送でき、アップグレードに必要な追加費用も非常に少ないと分析している。

パリック氏は「この新商品は、ウォルマートの会員制度がAmazon PrimeやCostcoと比べて、さらに価値を高めるものとなった。もしこの会員プランが順調に利用者を増やせば、ウォルマートは特に配送事業分野でユーザーの支出シェアをさらに獲得できるだろうが、短期的には利益率が圧迫される可能性が高い」とコメントした。

今後を展望すると、ウォルマートはホリデーシーズン直前にこのプランを打ち出すことで、AmazonやCostcoにもプロモーション強化を迫り、競争圧力をさらに高めることになるだろう。