NICE obtiene beneficios gracias a la fuerte demanda de IA y la adquisición de Cognigy, según Oppenheimer

11:37 AM EDT, 30/09/2026 (MT Newswires) -- NICE (NICE) está experimentando una demanda más fuerte impulsada por IA, y la adquisición de Cognigy ofrece un mayor potencial de crecimiento, según una nota de Oppenheimer publicada el miércoles. La firma de inversión indicó que su rebaja de noviembre de 2024 reflejaba un crecimiento más lento en la nube, preocupaciones por la disrupción de la IA y una mayor competencia por parte de los principales hyperscalers. Desde entonces, NICE no cumplió con las estimaciones mientras invertía en IA e integraba Cognigy, una adquisición que la firma considera positiva. Oppenheimer afirmó que ahora la IA se está convirtiendo en un viento de cola. La empresa informó reservas récord relacionadas con IA en el segundo trimestre, con casi todos los acuerdos empresariales de CXone incluyendo IA, y aproximadamente el 75% de las reservas de Cognigy vinculadas a CXone, según la nota. Los ingresos recurrentes anuales de IA y Self-Service alcanzaron los 362 millones de dólares, un aumento del 52% interanual, y la IA representa el 15% de los ingresos en la nube, agregó la firma. "Las dificultades provocadas por el COVID han quedado atrás y la IA está mejorando su servicio y demanda. La competencia con hyperscalers/CRM representa un riesgo, pero la inercia de migración es alta", indicó la firma. Oppenheimer elevó la calificación de NICE de perform a outperform y fijó un precio objetivo en 150 dólares. Las acciones de NICE subieron alrededor de un 5,5% en las operaciones del miércoles. Precio: 112,63, Variación: +5,82, Porcentaje de variación: +5,45