من الواضح أن المستثمرين متفائلون بشأن شركة Sierra الناشئة للوكيل الذكي بالذكاء الاصطناعي التي أسسها الرئيس التنفيذي المشارك السابق لشركة Salesforce بريت تايلور.
أعلنت Sierra، التي تساعد المؤسسات على بناء وكلاء خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي، يوم الخميس أنها جمعت جولة تمويل بقيمة 350 مليون دولار. وقادت Greenoaks Capital، المستثمر السابق، هذه الجولة، مما رفع قيمة الشركة الناشئة إلى 10 مليارات دولار، وفقًا لمنشور مدونة الشركة الذي أكد تقريرًا سابقًا من Axios يوم الأربعاء.
تأسست Sierra في أوائل عام 2024 على يد تايلور وعضو Google السابق كلاي بافور. وتدعي الشركة أنها حصلت على مئات العملاء، بما في ذلك SoFi وRamp وBrex، وغيرهم، خلال 18 شهرًا من التشغيل.
جمعت Sierra حتى الآن 635 مليون دولار إجمالاً، بما في ذلك 110 ملايين دولار أغلقت في فبراير من العام الماضي بقيادة Sequoia وBenchmark، وجولة بقيمة 175 مليون دولار أغلقت في أكتوبر من العام الماضي بقيادة Greenoaks.
ومن بين مستثمريها الآخرين ICONIQ وThrive Capital.
كما ذكرت TechCrunch سابقًا، لدى تايلور وبافور تاريخ طويل في تكنولوجيا خدمة العملاء. قضى تايلور ما يقرب من عقد في Salesforce وأسّس قبل سنوات شركة Quip، التي اشترتها Salesforce مقابل 750 مليون دولار في صيف 2016. وأدار بافور خدمات Gmail وGoogle Drive في Google، إلى جانب منتجات أخرى موجهة للمستهلكين.
التقى تايلور ببافور أثناء وجوده في Google، حيث عمل قبل أن يشغل منصب المدير التقني في Facebook لعدة سنوات. ويُنسب إلى تايلور على نطاق واسع المساعدة في إطلاق Google Maps أثناء وجوده في Google. وبعد سنوات، أشرف على مجلس إدارة Twitter خلال استحواذ Elon Musk على موقع التواصل الاجتماعي.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلن تايلور أن Sierra تطلق عامها الثاني من برنامج APX، وهو فرصة دورية للخريجين التقنيين الجدد تعكس مباشرة برنامج Google الذي أطلق مسيرة كل من تايلور والمؤسس المشارك كلاي بافور قبل عقدين من الزمن.
يبرز إعلان التوظيف في ظل سوق العمل الصعب بشكل متزايد، خاصة مع تقييم الشركات لقدرات تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل تلك التي تقدمها Sierra وتأثيرها المحتمل على احتياجات القوى العاملة.
يستهدف البرنامج خريجي علوم الحاسوب ويقول إنه يوفر خبرة في كل من هندسة الوكلاء وإدارة المنتجات. وصف تايلور الأدوار بأنها توفر ما يسميه "كمية غير مسؤولة من المسؤولية" — مماثلة للحرية في بناء وإطلاق المنتجات التي تمتع بها هو وبافور في Google — مع توقع أن يعمل الخريجون الجدد على عدة عمليات إطلاق منتجات خلال عامهم الأول.
