Salesforce ra mắt Agentforce - các tác nhân AI sẵn sàng làm việc cho nhiều chức năng kinh doanh

10:14 AM EDT, 09/11/2026 (MT Newswires) -- Salesforce (CRM) thông báo vào thứ Sáu rằng họ đã ra mắt một danh mục mới các tác nhân trí tuệ nhân tạo sẵn sàng cho công việc, được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ trong các lĩnh vực như bán hàng, dịch vụ, thương mại, trải nghiệm nhân viên và các chức năng hậu cần. Các tác nhân này được kết nối với Salesforce Customer 360 và sử dụng công nghệ Agentforce mới cho phép chúng theo đuổi các mục tiêu trong thời gian dài, học các kỹ năng mới và phối hợp làm việc với các tác nhân khác. Salesforce cho biết khách hàng có thể tùy chỉnh các tác nhân này phù hợp với quy trình kinh doanh, quy tắc và yêu cầu bảo mật của riêng họ. Salesforce cũng cho biết họ đã giới thiệu một môi trường runtime kéo dài mới cho Agentforce, cho phép các tác nhân làm việc hướng đến các mục tiêu trong nhiều ngày và tuần, giữ nguyên bối cảnh qua các phiên và điều chỉnh kế hoạch khi hoàn cảnh thay đổi. Giá: 248,72, Thay đổi: +5,72, Tỷ lệ thay đổi: +2,35