A Amazon lançou um software de produtividade com inteligência artificial para profissionais de escritório.

De acordo com a Gelonghui, em 29 de abril, a Amazon Web Services anunciou o lançamento de um conjunto de ferramentas chamado Amazon Connect Decisions e Amazon Connect Talent, voltado para profissionais de logística e recrutadores. Esses produtos utilizam agentes de inteligência artificial para agir em nome dos usuários, como realizar entrevistas automatizadas ou criar planilhas que preveem a demanda de produtos. Esses novos produtos tornam a competição entre a Amazon e concorrentes de nuvem como Microsoft Corp. e Oracle Corp., além de alguns dos maiores clientes como Salesforce, ainda mais acirrada.