DoorDashはインドのグローバルテクノロジーセンターで3,000人の雇用を創出します

9月30日（ロイター） - 米国のフードデリバリー企業DoorDash DASH.Oは、インド南部ハイデラバードに水曜日に開設したグローバルテクノロジーハブを通じて、今後2年間でインドに3,000人の雇用を創出する予定であると、テランガナ州政府が発表しました。

同センターにはまず、顧客サポートおよび一般管理機能を担当するチームが入ると、発表で述べられています。

このハブはDoorDashにとってプネーに次ぐインドで2番目のテックオフィスであり、プネーでは、2021年にロボティクススタートアップChowboticsを非公表の金額で買収したことにより、ソフトウェア、データ、分析業務が行われています。

企業は、オフショアのテックハブ（グローバル・キャパビリティ・センター：GCC）を代替手段として模索しており、それによりコスト削減や外部IT業者への依存度を下げています。

新しい顧客サポート拠点は、DoorDashにとって世界で3番目の同様のサービスハブとなり、Tempe（アリゾナ州）とメキシコシティに加え、最初は500人のプロフェッショナルが加わる予定です。

DoorDashは、Costco COST.O、McDonald's MCD.N、Charles Schwab SCHW.N、Marriott MAR.O、Southwest Airlines LUV.Nなど、ここ数ヶ月でハイデラバードにオフショアセンターを開設している企業と並びます。

インドは世界最大のGCCハブとして浮上しており、2,100超のセンターが約236万人を雇用し、ほぼ1000億ドルの収益を生み出していると、Nasscom-Zinnovによる2026年の報告書で述べられています。

（ベンガルールのSai Ishwarbharath B記者、編集：Harikrishnan Nair）