RBC mengatakan peluang jangka panjang AI untuk NICE tetap semakin membangun.

12:02 PM EDT, 24/09/2026 (MT Newswires) -- Peluang jangka panjang AI milik NICE (NICE) tetap secara bertahap konstruktif, meskipun keyakinan jangka pendek bergantung pada eksekusi yang terlihat, karena kurva J pembaruan strategis masih berlangsung dan adopsi AI belum tercermin dalam laporan keuangan, kata RBC Capital Markets dalam sebuah catatan yang dikirim melalui email pada hari Kamis, menyusul pertemuan dengan eksekutif perusahaan. Manajemen percaya proliferasi agen AI akan meningkatkan total interaksi pusat kontak, membingkai ulang asumsi bearish “kursi lebih sedikit”, catat perusahaan tersebut. Perusahaan pialang itu tidak percaya potensi pertumbuhan dari agen personal sudah tercermin dalam estimasi keuangan saat ini, menurut catatan tersebut. NICE secara proaktif mengamankan komitmen AI dengan pelanggan utamanya sebelum pembaruan yang akan datang, menawarkan diskon produk sebagai imbalan untuk melepaskan tawaran kompetitif, yang mendorong perlambatan cloud dari Q1 ke Q2, tambah catatan tersebut. Manajemen menyoroti adanya perubahan signifikan pada tingkat kemenangan setelah penutupan akuisisi Cognigy, termasuk mengamankan kesepakatan baru melawan vendor AI-native dan legacy utama, kata perusahaan pialang. Perusahaan pialang mengatakan bahwa perusahaan sedang bergerak ke model harga berbasis interaksi dengan komitmen kontrak minimum dan fleksibilitas antara kursi manusia dan interaksi AI, yang menciptakan beberapa jalur pertumbuhan pendapatan berulang tahunan. RBC mempertahankan rating outperform pada NICE dan menaikkan target harga menjadi $145 dari $130. Harga: 115,77, Perubahan: -2,02, Persentase Perubahan: -1,71