Le PDG de Walmart, John Furner, a déclaré qu'il croyait que l'intelligence artificielle améliorerait presque toutes les activités de l'entreprise, offrant une meilleure expérience d'achat aux clients et facilitant le travail des employés. Lors d'une conférence téléphonique avec des analystes, Furner a cité l'assistant d'achat alimenté par l'IA, Sparky, comme un excellent exemple. « Le nombre de clients utilisant Sparky a augmenté de 70 % par rapport à l'année dernière, et ces clients et membres

Le PDG de Walmart, John Furner, a déclaré qu’il croit que l’intelligence artificielle améliorera presque toutes les activités de l’entreprise, rendant l’expérience d’achat des clients meilleure et le travail des employés plus facile. Lors d’un appel avec des analystes, Furner a cité l’assistant d’achat IA Sparky comme un excellent exemple. « Le nombre de clients utilisant Sparky a augmenté de 70 % par rapport à l’année dernière, et les clients et membres qui font leurs achats avec Sparky dépensent 40 % de plus par commande que ceux qui ne l’utilisent pas », a-t-il indiqué. « Récemment, quelqu’un m’a dit avoir demandé à Sparky un plan de repas hebdomadaire sain et riche en protéines. En quelques secondes, Sparky a partagé des recettes et des packs de repas, et il est possible d’ajouter d’un seul clic tous les ingrédients nécessaires au panier. »