Der CEO von BBVA, Genç, sagt, dass die Bank ihren Rivalen bei der Einführung von KI voraus ist und ein hyperpersonalisiertes Kundenmodell anstrebt.

Bitget2026/09/22 15:06

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BBVA-CEO Onur Genç erklärte, dass die Bank KI schneller als ihre Wettbewerber einführt und ein hyperpersonalisiertes, konversationales Betriebsmodell anstrebt.
Blue, der Kundenassistent, wird zu einem Finanzassistenten weiterentwickelt, der die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen und antizipieren soll.
Genç betonte, dass das Potenzial von KI über Kosteneffizienz hinausgeht und nannte Umsatzsteigerungen durch Personalisierung, Beratungsqualität und höhere kommerzielle Produktivität.
Er hob die Entwicklung der Bilanz seit Dezember 2020 hervor: Das Kreditportfolio stieg in aktuellen Euro um 62 % gegenüber 13 % bei europäischen Wettbewerbern.
Genç sagte, dass die ROTE im ersten Halbjahr 2026 bei 22,2 % lag, und verwies auf eine höhere Profitabilität im Vergleich zum Peer-Durchschnitt von 15 % und steigende Ausschüttungen an Aktionäre.

Disclaimer: Diese Kurznachricht wurde von Public Technologies (PUBT) mithilfe generativer künstlicher Intelligenz erstellt. Während PUBT bemüht ist, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, dient dieser KI-generierte Inhalt ausschließlich zu Informationszwecken und darf nicht als Finanz-, Anlage- oder Rechtsberatung ausgelegt werden. Die von BBVA - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SA am 22. September 2026 veröffentlichte Originalmeldung diente als Grundlage für diese Nachricht und BBVA ist allein für die darin enthaltenen Informationen verantwortlich.

Haftungsausschluss: Der Inhalt dieses Artikels gibt ausschließlich die Meinung des Autors wieder und repräsentiert nicht die Plattform in irgendeiner Form. Dieser Artikel ist nicht dazu gedacht, als Referenz für Investitionsentscheidungen zu dienen.

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